Hulk e até IA; saiba como Atlético define preços de ingressos na Arena MRV

Discussão recorrente entre os torcedores do Atlético, os preços dos ingressos nos jogos alvinegros na Arena MRV são estipulados com diversas métricas propostas pelo departamento de operações do clube. O engajamento da torcida nas redes sociais, a sequência de jogos, a rivalidade com o adversário e até mesmo a presença dos grandes jogadores na partida. Tudo isso afeta no valor que o Atlético irá cobrar no ingresso para sua torcida para os jogos.

Para chegar ao valor de ingresso ideal, o Atlético mapeou dezenas de métricas que envolvem as necessidades do torcedor para comparecer ao estádio. Todos esses dados são coletados em um ambiente virtual chamado de Galo Lake e enviados para uma Inteligência Artificial, que faz a projeção do valor do ingresso e, também, do público total do jogo. Com o valor em mãos, o Atlético a a trabalhar para atingir o melhor lucro operacional com a maior presença de público no jogo.

“Teremos o jogo Atlético x Corinthians neste sábado, às 21h. Vai chover? Vai fazer frio? Como está a situação do Atlético no campeonato? Tudo isso é levado em consideração pela plataforma. Ela, por exemplo, puxa o histórico do Atlético atuando no sábado à noite em período de frio para desenhar qual foi o comportamento do torcedor”, explicou Leonardo Batista, superintendente de tecnologia do Galo.

Entre as várias métricas utilizadas pela IA, as que mais se destacam são o engajamento da torcida nas redes sociais do clube antes dos jogos - sendo bom ou ruim, ele pode influenciar na projeção feita -, o clima no dia do jogo, trânsito, se há outros eventos de grande porte na cidade.

Um exemplo de como o engajamento negativo impactou no valor do ingresso de uma partida foi logo após o empate em 0 a 0 com o Cruzeiro. Com as notícias dos atrasos de pagamentos do Atlético para outros clubes, a inteligência artificial identificou e recomendou alterar o valor ideal para a partida seguinte.

O Atlético entende como “ideal” o preço que, não só vai trazer o maior número de torcedores para o estádio, mas, também, gerar o maior lucro durante o jogo. 

E o Hulk?

Principal ídolo do Atlético, o impacto de Hulk fora dos gramados também é relevante. Segundo Leandro Evangelista, diretor de tecnologia alvinegro, o camisa sete tem um impacto de 2% na quantidade de torcedores que vão ao estádio em dias de jogo.

Jornada do Fã

Para melhorar ainda mais a experiência do torcedor, o Atlético criou um estudo chamado de “Jornada do Fã”. São 24 itens estudados e preparados pela equipe de operação da Arena MRV. O pré-jogo, o evento e o pós-jogo são pensados para criar a melhor experiência para o torcedor.

Para essa tecnologia com propósito, o Atlético visitou e teve o ao comportamento de outros times e suas arenas, como o Barcelona, PSG, Tottenham, Juventus, e equipes da NBA e NFL.

O perfil do público que frequenta a Arena MRV é, majoritariamente, C e D, segundo Leonardo. Por isso, o Atlético divide os preços dos setores para tentar atingir o maior número de pessoas possível. Há setores do estádio com o valor mais alto e, também, as entradas mais baratas.

Por Dentro do Galo

Nesta sexta-feira (23), o Atlético realizou mais uma edição do projeto “Por Dentro do Galo”. Desta vez, com o Departamento de Operações alvinegro, que trouxe detalhes de como é feito um dia de jogo na Arena MRV. 

A palestra durou cerca de 40 minutos na sala de imprensa da Casa do Galo. Ela foi apresentada por Leonardo Barbosa, Superintendente de Operações do Atlético, e Leandro Evangelista, diretor de tecnologia. 

Essa foi a terceira edição do evento. Nas outras duas, foram apresentadas as metodologias de trabalho do Centro de Inteligência do Galo (CIGA) e do Departamento de Psicologia. Até o fim do ano, o Galo irá realizar outros encontros com os demais setores do clube.